Termini e condizioni
Termini e condizioni 1. Tutte le prenotazioni effettuate tramite il nostro sito web sono soggette a disponibilità. Ci riserviamo il diritto di annullare o modificare le prenotazioni in caso di circostanze impreviste. L'ospite deve avere almeno 18 anni per effettuare una prenotazione. 2. Il pagamento è richiesto al momento della prenotazione, salvo diversa indicazione. Accettiamo le principali carte di credito e potremmo richiedere una pre-autorizzazione per spese accessorie. I prezzi sono comprensivi di tasse e commissioni, salvo diversa indicazione. La tassa di soggiorno di €5 per persona per notte è pagata in hotel all'arrivo. 3. Le prenotazioni possono essere annullate in qualsiasi momento, soggette a determinate regole e spese di cancellazione. Per ulteriori dettagli, consultare la Politica di Rimborso e Cancellazione. 4. L'orario di check-in è alle 15:00 e l'orario di check-out è alle 12:00 (mezzogiorno) CET. Il check-in anticipato e il check-out posticipato sono soggetti a disponibilità e possono comportare costi aggiuntivi. 5. Gli ospiti sono responsabili di eventuali danni causati alla proprietà dell'hotel durante il loro soggiorno. È severamente vietato fumare in tutte le aree interne. Gatti e cani fino a 15kg sono ammessi in hotel, soggetti a determinate limitazioni e con costi aggiuntivi di €10 per animale al giorno. 6. L'hotel non è responsabile per eventuali perdite o danni a effetti personali. Gli ospiti utilizzano le strutture dell'hotel a proprio rischio. L'hotel si riserva il diritto di rifiutare il servizio a chiunque per qualsiasi motivo. 7. Raccogliamo informazioni personali al fine di elaborare le prenotazioni e migliorare i nostri servizi. Si prega di consultare l'Informativa sulla Privacy per ulteriori dettagli. 8. Eventuali controversie derivanti da questi termini e condizioni saranno risolte tramite arbitrato. 9. Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento senza preavviso. 10. Questi termini e condizioni sono regolati dalle leggi della Repubblica Italiana. 11. Per domande o assistenza, contattaci a Via Cala del Pozzo, Punta Ala 58043 Castiglione Della Pescaia (GR), Italia, e-mail: reservations@caladelportoresort.com o chiama +39 0564 922455.
Politica di rimborso e cancellazione
Politica di rimborso e cancellazione Questa Politica di Rimborso e Cancellazione descrive le regole per le cancellazioni delle prenotazioni e i rimborsi. Le prenotazioni possono essere cancellate prima dell'orario di check-in (15:00 CET). Le cancellazioni dopo l'orario di check-in sono considerate e trattate come no-show. Le cancellazioni possono essere effettuate via e-mail (reservations@caladelportoresort.com) o telefono +39 0564 922455. L'importo del rimborso in caso di cancellazione o no-show dipende dalla tariffa selezionata e dalla stagione. Ecco le regole di rimborso: Non rimborsabile (tutte le stagioni) • Il cliente verrà addebitato del prezzo totale della prenotazione se cancella in qualsiasi momento. Flessibile - 2 giorni (bassa e media stagione) • Il cliente può cancellare gratuitamente fino a 2 giorni prima del check-in. Il cliente verrà addebitato del prezzo totale della prenotazione se cancella meno di 2 giorni prima del check-in. • Se il cliente non si presenta (no-show), verrà addebitato del prezzo totale della prenotazione. Flessibile - 14 giorni (alta stagione) • Il cliente può cancellare gratuitamente fino a 14 giorni prima del check-in. Il cliente verrà addebitato del prezzo totale della prenotazione se cancella meno di 14 giorni prima del check-in. • Se il cliente non si presenta (no-show), verrà addebitato del prezzo totale della prenotazione. Flessibile - 30 giorni (settimana di Ferragosto) • Il cliente può cancellare gratuitamente fino a 30 giorni prima del check-in. Il cliente verrà addebitato del prezzo totale della prenotazione se cancella meno di 30 giorni prima del check-in. • Se il cliente non si presenta (no-show), verrà addebitato del prezzo totale della prenotazione.
Informativa sulla privacy
Informativa sulla privacy La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità di raccolta, utilizzo e salvaguardia dei vostri dati personali. Raccogliamo ed elaboriamo alcuni dati personali necessari per fornire ai nostri ospiti servizi di alloggio in conformità alle norme e ai regolamenti locali. Utilizzando il nostro sito web, l'utente accetta i termini della presente Informativa sulla privacy e fornisce un consenso esplicito al trattamento dei suoi dati. Utilizziamo i cookie per migliorare l'esperienza degli utenti. L'utente ha il diritto di accedere, rettificare e cancellare i propri dati. Per qualsiasi richiesta o dubbio, contattateci all'indirizzo hotel@caladelportoresort.com. Adottiamo misure di sicurezza rigorose per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati. La presente Informativa sulla privacy è in vigore dal 1° marzo 2024. Potremmo aggiornarla per rimanere conformi alle linee guida del GDPR. Verificate periodicamente le modifiche.
POLITICA SUI COOKIE
POLITICA SUI COOKIE Politica sui Cookie Il sito caladelportoresort.com ("noi," "ci" o "nostro") utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito web (il "Sito"). Questa Politica sui Cookie spiega cosa sono i cookie, come li utilizziamo e come puoi controllarne l'uso. 1. Cosa sono i Cookie? I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo (computer, tablet o smartphone) quando visiti un sito web. Aiutano i siti a funzionare correttamente, migliorano l'esperienza utente e forniscono dati analitici. 2. Come utilizziamo i Cookie? Utilizziamo i cookie per i seguenti scopi: Cookie Essenziali: Necessari per il corretto funzionamento del Sito (ad es. autenticazione, sicurezza). Cookie Analitici: Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il Sito (ad es. Google Analytics). Cookie Funzionali: Migliorano la funzionalità del Sito (ad es. memorizzazione delle preferenze). Cookie Pubblicitari: Utilizzati per la pubblicità personalizzata e il marketing. 3. Cookie di Terze Parti. Possiamo consentire a servizi di terze parti (ad es. Google, Facebook) di inserire cookie sul tuo dispositivo per analisi, pubblicità o altre funzionalità. Queste terze parti hanno proprie politiche sui cookie. 4. Gestione dei Cookie. Puoi controllare o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, alcune parti del Sito potrebbero non funzionare correttamente se i cookie vengono disabilitati. 5. Modifiche a questa Politica. Questa Politica sui Cookie è stata aggiornata il 1° marzo 2025. Potremmo aggiornarla periodicamente. 6. Contattaci. Se hai domande su questa Politica sui Cookie, puoi contattarci all’indirizzo hotel@caladelportoresort.com o al numero +39 0564 080136.
Prenotare
Thank you for your booking request! We have received your details and will contact you shortly to confirm your booking and provide additional information.